Wpływa kilkaset skarg rocznie, mniej więcej połowa jest zasadnych – to dane, jakie w Europejskim Dniu Praw Pacjenta podaje lubuski oddział Narodowego Funduszu Zdrowia w Zielonej Górze.
Tomasz Migacz, naczelnik Wydziału Obsługi Klienta i Profilaktyki z zielonogórskiego oddziału NFZ, w rozmowie na naszej antenie zaznaczał, że pacjenci zgłaszają się do funduszu po pomoc w różnych kwestiach:
NFZ nie rozpatruje skarg, które nie są podpisane, ale pacjent może zastrzec dane do wiadomości pracowników jednostki:
Skargę można też wysłać drogą pocztową lub złożyć osobiście.
Tomasz Migacz był gościem audycji „Przepraszam, że tak wcześnie”.