Jedną z tradycji uroczystości wigilijnych jest podarowanie sobie prezentów. Niestety część z nich mogła okazać się nietrafiona. Jeżeli zakup odbywał się przez internet, każdy z mieszkańców może zwrócić towar w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Bardziej skomplikowany jest zwrot przedmiotów nabytych w galeriach handlowych. Sklepy stacjonarne nie mają obowiązku przyjęcia zwrotu towaru – przypomina Wioleta Skałecka, starszy specjalista ds. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Zielonej Górze:
Wioleta Skałecka informuje, że towar nabyty za pomocą portali aukcyjnych, może być zwrócony bez podania przyczyny:
– Aby oddać nabyty towar, zawsze musimy mieć przy sobie dowód zakupu – przestrzega Wioleta Skałecka:
Nietrafione prezenty można również oddać do diecezjalnej Caritas, skąd trafią do osób potrzebujących wsparcia.